圆通是体谅智慧的外显策略与必要补充：了解人方能了解人生

当处在敌对关系、战争状态或者凶险环境的时候，对于正义一方的人，可以以牙还牙，以毒攻毒；可以降低姿态，忍受胯下之辱；可以迷惑对方，兵不厌诈。这些，都属于圆通策略的特殊运用。不过，在现代社会，这种情况并不多见。而且，这些情况，对于一位讲求诚信、懂得体谅、学会圆通的人士来说，大都可以防患于未然。因此，我们探讨圆通策略，主要是从现代社会正常的人际交往角度而言。从这一点来看，圆通既属于体谅智慧的外显策略，又属于体谅智慧的必要补充。

一方面，真正悟透体谅并在实践中积极运用体谅智慧的人，不需要学习太多的圆通策略，就能够较好地协调人际关系，在待人接物上获得别人的认可。在本书第一章中已经指出，动物性是人的底色，社会性是人的配色，人性是底色与配色的合一。在一定社会性的前提下，人性都差不多，那种处在两端的圣人与恶棍只是极少数。因此，你所感知的动物性，诸如生理需求、趋利避害、争强好胜、抱团合作、有情有义等，对方同样存在。在这种情况下，我们在待人处事时，就正如孔子所说的，“己所不欲，勿施于人”。再往前走一步，我们可以设想一下，如果你处在对方的位置，你有何需要？需要如何？对待别人的某种行为有何感受？……如果我们都能这样思考与行动，那么，许多矛盾都会避免，许多事情都好解决。在此，我们可以看看圆通策略的一个反例。

明代海瑞是中国历史上著名的清官，后人称其为“海青天”，与宋代“包青天”包拯齐名。在嘉靖（明世宗朱厚熜的年号）45年（1566年）二月间，时任户部云南清史司主事的海瑞买棺材、别妻子，散童仆，向嘉靖皇帝冒死上书，被称为《直言天下第一事疏》。在该书信中，海瑞虽然做到了先扬后抑，但抑多扬少、扬不压抑，并且直阵皇帝痛处，不留情面，不讲圆融。例如，他批评皇帝铺张浪费、生活奢侈；批评皇帝法纪不纲、不理朝政；批评皇帝相信方士，追求所谓的长生不老之药；等等。在文中还提到，“陛下比汉文帝差远了。天下之人对您不满已经很久了，这内外臣工都知道。”这个“奏折”弄得嘉靖皇帝非常恼火，在身边大臣的宽慰下，才稍稍舒了一口气，给海瑞一个撤职并监禁处分。当年十二月，嘉靖皇帝因服丹药中毒身亡，时年60岁。世宗死后，穆宗即位，才恢复海瑞原职。

从《直言天下第一事疏》来看，海瑞忠心耿耿，敢于进谏，这是为臣本分，值得肯定，也值得我们学习，但是，如果他能站在皇帝的立场思考一下，一位下属竟敢如此公开数落自己的不对，会有何感想呢？或许海瑞就是那种性格刚直、不会转弯的人，无法去换位思考，难以获得体谅智慧。正因为此，海瑞虽然活了72岁，但一生清贫，而且家庭凄惨。他一生娶妻三人，又有小妾两人。然而，他曾两次出妻，第三位妻子离奇去世；他唯一活下来的女儿，在她七岁时，吃了仆人的一个饼，因他信守“男女授受不亲”，竟被他活活饿死。这样的人，最缺乏的就是体谅之心，缺乏做人之道的第一智慧，没有思考也无法体会皇帝的感受、作为妻子的需要以及仅仅七岁孩子的心理。

关于圆通属于体谅智慧的外显策略，其生活实例不胜枚举。例如，假如你已经40岁了，当你听别人说你才30岁时，你肯定高兴；假如你花几千元买了一件衣服，别人却说这件衣服看起来只值几百元，你肯定不高兴。从这里推导出来，你就会知道，在不涉及原则性问题时，我们不妨“遇人减寿，逢物加价”，这就是换位思考之后的圆通策略。又如，你的一位同事，打过多次交道，仍然把你的名字叫错，那么，你肯定不舒服；反之，一位从未打过交道的人，突然叫出你的名字，你会一阵惊喜。从这里推导出来，你就会知道，记住别人的名字相当重要，这就是换位思考之后的圆通策略。正如美国交际家卡耐基所言，“在交际中最简单、最明显、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字，使他有受到重视的感觉。”甚至还有人总结指出，记住别人名字的多少与交往范围的大小以及事业的成败成正比。再如，你与朋友约会，你按时到达约会地点，而你的朋友迟迟未到，你肯定非常反感；反之，他比你还到得早，你可能会感到一丝谦意。从这里推导出来，你就会知道，无论约会、拜访还是开会，都应该守时，这就是换位思考之后的圆通策略。正如法国国王路易十四所言，守时是最大的礼貌。总之，人生修炼书籍中所提出的许多圆通策略，其实都是体谅智慧的具体运用。如果一位与众不同、行为怪异的人士坚持认为别人也是这样，也必须这样，那么，他应该去看看本书的第一章，先了解人的本性，并深刻体会自己只是数字序列中的一个随机编号。可以说，只有在深刻理解人、认识自己的基础上，才能获得体谅智慧，才能领会成人之道。

另一方面，虽然圆通属于体谅智慧的外显策略，但是，仅凭体谅之心，仍然难以圆融处世，还需要学习圆通策略，方能走出人际交往的困境。从这一点来看，圆通与体谅并不完全一致，可谓体谅智慧的必要补充。在此，我们可以先看看下面这个故事。

陈阿土是一位台湾农民，从未出过远门。有一次，终于随同一个旅游团出了国。这是一个豪华团，每个人住一个标准间。第一天早晨，服务生敲门送早餐，对他大声说道：“Good morning, sir”陈阿土愣住了。这是什么意思呢？在自己家乡，一般陌生人见面都会问：“您贵姓？”于是陈阿土大声叫道：“我叫陈阿土！”如是这般，连续三天，都是那个服务生来敲门，每天都大声说：“Good morning, sir”。而陈阿土亦大声回道：“我叫陈阿土！”但他非常生气，觉得这个服务生也太笨了，天天问自己叫什么，告诉他又记不住。他终于忍不住了，便去问导游，“Good morning, sir”是什么意思。当导游告诉他后，他觉得无地自容，便反复练习‘Good morning sir！“这个词，以便能体面地应对服务生。又一天早晨，服务生照常敲门，门一开陈阿土就大声叫道：“Good morning, sir！”与此同时，服务生叫道：“我是陈阿土！”

圆通与体谅的不尽一致，还体现在两者的行为指向上。体谅，更多地属于智慧、思想与观念层面上的东西，而圆通则明显指向为人处世的言语与行动了。确实，在人际交往上，如果说诚信是准入证，体谅是结业证，那么，圆通则是毕业证。一个人有再伟大的诚信品质，再美好的体谅之情，再聪明的换位思考之心，如果不付诸行动，不主动应世，没有体现出圆通，那么，他还是不能融入社会。对此，我们可以看看一种极端的例子——隐士。

隐士有多重含义，不过，一般还是指那种富有真才实学但又不关心世事的隐居不仕之士。有人曾说，中国第一位田园诗人陶渊明先生是我国第一大隐士。他20多岁开始出仕，之后时仕时隐，时隐时仕，并且官职都不大，在他41岁之际，还出任彭泽县的县令。最后，还是觉得不自在，便彻底归隐田园了。从这一点来看，他还算不上第一大隐士。另一位较有名气的隐士是宋代诗人林逋。他不屑于做官，终生不仕不娶，亦无子女，一个人在杭州的小孤山上种梅养鹤，自谓“以梅为妻，以鹤为子”，过着清静淡泊的生活，人称“梅妻鹤子”。不过，他越隐名气反而越大，在他死后，皇帝都还赠他一个谥号“和靖先生”。

从这些隐士来看，他们是知道人情世故的，更是深谙体谅智慧，但是，他们在为人处世上并不积极主动，而是悠闲自在地陶醉在自己的精神世界里。在现代社会，这种在形式上隐居的极端人士虽然不多，但是，类似的人并不少。正如“小隐隐于野，中隐隐于市，大隐隐于朝”所言：那些看破人生、与世无争、隐居山林之士，属于“小隐”；那些隐居在喧闹的市井、视他人与嘈杂于不顾之士，属于“中隐”；那些在朝做官，面对尘世的争权夺利与尔虞我诈却能心若止水，不与世争，不与世浊，悠然自得地生活，这才是归隐的最高境界，这样的人才是真正的隐士，谓之“大隐”。这样的人，既不圆滑，唯利是图；也不圆通，积极应世。这样的人，是好还是坏呢？从“中隐”来看，他们肯定无法获取事业上的成功，甚至被认为不合群乃至麻木不仁；那些“大隐”之士，不仅个人无所发展，甚至于国于社会于他人都没有益处。对于一位追求进步、有所作为的人士来说，肯定不能选择隐士之路。因此，在拥有诚信品质以及体谅智慧之后，他们不仅应该学习圆通策略，以便在行为取向上有所牵引，还要努力践行，融入社会，做一个有活力、有意义的社会人。