谦和是怎样炼成的

在深刻理解一个概念的内涵之后，再要领会如何贯彻落实这个概 念，其实并不难。这是因为，在对概念的解读与辨析中，本身就包含 了行动指向。不过，圆通实在太重要了，以至于许多励志书籍，全是 围绕具体的圆通策略而谈。那么，如何成就圆通之术呢？本书认为， 技巧与策略是无穷无尽甚至纷繁杂乱的，我们应该做到持经达变，即 “持不变之经，达万变之易&抓住不变的，以不变应万变（抓住关键的，以筒单应复杂。

理解人性，这是获得圆通策略的理论前提

一个人怀有诚朴之心、感激之情，也能圆融处世。但是，如果没 有深刻理解人性，那么，他不能成为圆通的主人，难以积极主动有效 地应世。对此，任何人都不例外。例如，在恋爱中，女友的闺密已经 获得了男友的精美礼品，计划甜美度假，你如果还无动于衷，那么， 女友肯定对你不满意，这是因为人具有争强好胜、攀比之心的动物本 性。又如，作为领导，经常要下属加班，不计报酬，没有感谢，以为 理所当然，甚至还在批评表现不佳，让下属既看不到现实利益，也看 不到发展前景，那么，有能力的下属可能会离开岗位，另觅栖身之 所，这是因为人具有趋利避害、寻求舒适的动物本性。在此，我们可 以再看下面一则实例：

王特先生是纽约一家著名印刷公司的老板。有一次，他发现手下 一名技师工作态度恶劣，经常抱怨工作辛苦，时间太长，人手太少。 为解决这个问题，王先生琢磨多日，想出一个办法。在工作量没有减 少、人员没有增加的前提下，他为这名技师设了一间私人办公室，并 在办公室门上特地加上了耀眼的职称：修理部经理。此后，这位技师 工作开心，做事认真，皆大欢喜。

在这则故事中，王先生正是从人性出发，找到了既不增加太多负 担，又能安抚这位技师的圆通策略。因为人都喜欢恭维，享受虚荣， 这是人性。难怪美国作家马克•吐温说自己“能为一句赞美之词而不 吃东西”。王先生采用这种方式，满足了技师的虚荣心，达到了一般 赞美所不能达到的赞扬效果。法国拿破仑带兵打仗，战无不胜，攻无 不克，就充分利用了人性的这种弱点。他曾颁发过1 500枚十字勋章 给他手下军官，赞誉手下18位将领为“法国军人之魂”，并称自己的部队是“不败之师”。当有人批评拿破仑“用虚荣欺骗手下”时，拿 破仑理直气壮地说0 %支配人类的最大力量，除了虚荣，尚有何物？”

或许我们会说，这其实也是体谅智慧的具体运用。应该说，理 解人性是更基础的，更本原的，是我们学会做人的第一步。只有了 解人的普遍本性，才不至于以自己特别的偏好与个性，推广到其他 人，认为并要求别人也是如此，出现换位思考的错误，导致不良后 果。前文所说的海瑞，或许就属于这种人。因此，学会做人，首先 要理解人性，这是理论前提（而且，对于一位有志于成就一番事业 的人来说，不能仅仅知道人有哪些普遍的动物性，还应该知道人是 怎么来的，人性是什么，“我是谁”。这正是第一章的内容，在此不 再赘述。